Jak nás ovlivňuje reklama?
Proč nás některé výrobky zaujmou na první pohled?
Proč máme někdy pocit, že nabídku musíme využít právě teď?

V rámci dvouhodinovky společenských věd se žáci 3. ročníku vydali do obchodního centra Nová Karolina hledat odpovědi právě na tyto a další otázky. Pracovali ve skupinkách a jejich úkolem bylo stát se na chvíli „psychology zákaznického chování“, kdy procházeli různé obchody a pozorovali v nich, jak obchodníci pracují s barvami, světlem, rozmístěním výrobků, cenovkami, slevami, reklamními slogany nebo časově omezenými nabídkami. Zaměřili se na efekt slevy, působení barev a emocí, umístění výrobků nebo efekt FOMO neboli strach, že něco propásneme. U jednotlivých technik přitom nehledali pouze konkrétní příklady, ale přemýšleli nad tím, jak mohou ovlivnit rozhodování zákazníka.

Součástí programu byl také malý „cenový experiment“, při kterém žáci porovnávali dva podobné výrobky a sledovali, jakým způsobem je prezentována jejich cena a reklamní sdělení. Zjišťovali tak, zda je nejnižší cena automaticky tou nejvýhodnější a co všechno bychom měli před nákupem ještě porovnat. Na závěr si vyzkoušeli roli reklamních tvůrců, kdy si sami navrhli reklamní sdělení pro vybraný výrobek, zvolili cílovou skupinu, slogan, barvy i emoci, kterou chtěli u zákazníků vyvolat.

Odpolední aktivita jim ukázala, že se s psychologickými principy se setkáváme každý den, a to i často tam, kde si jejich působení vůbec neuvědomujeme. Myslím si, že podle reakce žáků bylo vidět, že právě možnost pozorovat tyto principy přímo v reálném prostředí je velmi bavila. Zároveň si odnesli řadu nových poznatků a možná i trochu jiný pohled na své příští nákupy.

Mgr. Sebastian Rak, vyučující předmětu SV